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武汉领导情商培训课程从管理能力与情商两个维度,系统地帮助管理者提升管理灵活性,从而有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡,最终迈向成功。
领导情商培训课程背景领导者的情商决定他的追随者――没有追随者就没有领导者,领导力就是一种参与分享;21世纪要求领导者在管理自己的追随者过程中要注重“用心的管理”,与身边的追随者“交心”,而不是一味地自已单干。本课程让我们认识情商、应用情商;改变企业之中沟通难、效果差的现象;学会处理个人及组织情绪;杜绝下属只懂得应付完成任务,而难以主动追求结果。以情商促绩效。实现企业管理效果的提升,从而实现企业绩效增长
领导情商培训课程内容 章节 三Q的差异及关联 1、什么是三Q 2、三Q的关联 第二章节 高IQ,低EQ的一般现象 1、改革开放后,经济体制改变,抗环境力差 2、传统忠诚瓦解, 向心力低 3、传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率 4、问题:功利主义抬头,道德屈服于现实 第三章节 EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用 1、察觉自己的情绪 2、善用别人的情绪 第四章节 EQ对于管理者的重要性 1、讨论:中山大学研究所入学考试作文题目分析 2、思考:比尔盖茨的话 3、领导者三力:思考力、决策力、执行力 4、几个人格特质的分析 第五章节 EQ的基本元素——诚实 1、2001年北京副局级领导考试作文题目 2、2001年大学高考作文题目 3、5G:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实” 4、诚实的含义:认识自己、了解客户、投入工作 第六章节 EQ的最高风范——负起责任与培养自信 1、负起责任:直接面对问题,迅速解决困难 2、培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持 管理者需具备的8种素质 01 执行力是每一个管理者或者管理层必须具备的潜力。这是管理者不可或缺的能力
02 协调力在与员工和合作伙伴相处时,协调力是很重要的一项个人能力
03 承担力一个管理者有承担力,就有了面对困难的能力。能让你的员工信任你,付出全力去完成工作
04 突破力自我突破可以成为更好的自己,更可以带领团队变得更加有竞争力
05 想象力想象即是创新,在遇到困难时,拥有想象力能让你头脑更加灵活,想出解决方法和途径
06 激活力学会鼓励团队也是一个管理者必须具备的能力,团队拥有良好的工作氛围,可以更好地工作
07 掌控力管理者必须对团队有多方位的掌控,这样才能清楚的知道团队的工作方向及进度,以便做出决策
08 复制力将自己的工作经验传授给他人,比如管理者是一颗大树,有复制力的管理者可以让整个团队都变成大树