针对已获得礼仪培训师证书的从业者,特训营构建三维成长模型:通过专业形象照拍摄与视频制作建立个人品牌,结合银行业、汽车销售等真实场景进行项目演练,定期开展教学能力评估确保技能持续精进。
培训模块 | 核心内容 | 实训案例 |
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形象塑造 | 职业照拍摄/教学视频制作 | 银行网点服务规范演示 |
项目实操 | 行业标准手册应用 | 汽车4S店接待流程 |
能力提升 | 商务沟通技巧训练 | 医疗系统投诉处理模拟 |
特训课程深度解析八大应用场景,在汽车销售领域重点培训展厅接待话术设计,金融行业侧重服务流程标准化建设,医疗系统着重医患沟通技巧培养。每个模块均配备真实企业服务案例拆解。
基础阶段完成教学资料标准化建设,中级阶段掌握3-4天项目课程设计,高级阶段具备独立对接企业需求能力。每月举办项目复盘会,分享苏宁银行、环球健身会所等最新服务案例。
采用情景模拟工作坊形式,学员分组演练房产项目开盘接待、银行VIP客户维护等场景。配备双摄像机多角度拍摄,后期进行服务动线分析与微表情解读。
结业学员可加入城市礼仪联盟,获取宿迁农信社、璞樾钟山等项目的优先派遣资格。每年举办教学案例大赛,优秀者获得上海闵行卫健系统等高端项目实训机会。