OMO模式构建康复服务新生态
在特殊儿童康复领域，大米和小米创新构建线上线下融合服务体系。线下网络覆盖北京、上海、广州等14个核心城市，36家直营中心均采用标准化服务流程，确保不同区域的服务质量一致性。线上平台搭载智能评估系统，实现远程居家干预指导，家长可通过移动端实时查看个性化训练方案。
服务矩阵包含三大核心板块：基于AI技术的早期筛查系统，精准识别儿童发展特征；动态化干预方案数据库，存储超过10万例成功案例模型；家长赋能平台提供每日10分钟微课，累计开发400+节实操指导课程。
RICE体系科学干预四维模型
自主研发的RICE干预系统建立量化评估标准，包含社交反应量表（SRS）、适应性行为评估（ABAS）等12项核心指标。系统每季度迭代更新，目前已升级至4.0版本，新增感觉统合评估模块。
- ▶ 社交本能激活：通过情景模拟训练提升眼神对视、联合注意等基础能力
- ▶ 优势能力拓展：基于VB-MAPP评估结果制定个性化发展路径
- ▶ 跨专业整合：每份干预方案包含ST言语治疗、OT作业治疗等多学科建议
- ▶ 家庭支持系统：配备专属家庭顾问，每月进行居家环境优化指导
国际认证师资梯队建设
专业团队包含19位BCBA认证行为分析师，10+位在读BCBA候选人，形成阶梯式人才储备。30位副行为分析师（BCaBA）均完成2000+小时临床实践，3位持证言语治疗师掌握PROMPT等前沿技术，6位OT治疗师擅长感觉统合训练方案设计。
人才培养体系实施双轨制：技术通道设置康复师→督导→区域总监晋升路径；专业通道开设BCBA认证专项奖学金，每年选派20名优秀治疗师赴美深造。内部培训系统包含300+学时年度课程，确保技术持续更新。
智能服务平台技术赋能
自主研发的康复管理平台实现四大功能突破：训练数据可视化呈现，自动生成周度进步曲线；AI预警系统实时监测异常行为模式；家长端APP支持训练视频上传，获得即时专业反馈；智能排课系统优化资源配置，平均降低30%等待时间。
技术应用显著提升服务效能：个案建档时间缩短至15分钟，干预方案生成效率提升40%，家长满意度调查显示数字化服务评分达4.8/5分。
行业实证研究与数据积累
累计服务案例突破10万例，建立国内的孤独症儿童发展数据库。研究团队发表SCI论文12篇，参与制定3项行业标准。2023年发布的《中国特殊儿童社交能力发展白皮书》成为行业重要参考文献。
持续开展多中心对照研究，RICE体系实证数据显示：持续干预6个月后，核心社交指标改善率达78%，问题行为发生频率平均降低62%。
服务网络扩展计划
2024年重点布局二线城市，计划新增8家直营中心。普惠计划持续推进，三四线城市家长可通过线上评估获取定制化指导方案。融合教育项目已与50所幼儿园建立合作，配备专业影子老师支持特殊儿童随班就读。
